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薪资待遇：5000-6000元/月

职位亮点 ：定期体检 节日福利 社会保险 免费培训 包中餐

技能要求：擅长数据分析、熟练操作办公软件

1、与总部相关部门对接，研究、分析厂家政策，确定满意度关联项，收集各公司厂家满意度成绩，分析并出具相关报告；

2、对集团车管家评价进行分析、分类并及时跟踪回访；

3、收集并分析各公司客诉问题，要求各公司及时整改，出具相关报告，特殊问题与总部相关部门沟通对接；

4、完善并执行总部标准化检核流程，不定期到店检核，对有问题的店提出整改要求，督促店内整改；

5、对各店客户关爱部相关人员进行评估、培训。

任职要求：

1、全日制统招本科学历，管理类专业优先；

2、1年以上经验，熟悉客服相关工作流程；

3、有亲和力，良好的沟通能力，具备较强的学习能力和适应能力；